อ้างอิง

เปิดดูคำตอบที่คุณต้องการได้เลย

ทุกคำถามที่เกิดขึ้นบ่อยเกี่ยวกับบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การถอนเงิน และการติดต่อทีมงาน — เราจัดไว้ให้ครบในหน้านี้ หาคำตอบได้ทันที ไม่ต้องรอ

ฝากถอนผ่าน PromptPaySCB Easy และ Walletดูแลบัญชีของคุณช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
tbm77 เปิดดูคำตอบที่คุณต้องการได้เลย
บัญชีและความมั่นคง

สิ่งที่เราดูแลให้คุณทุกขั้นตอน

tbm77 ออกแบบระบบบัญชีให้รองรับการใช้งานจริงของคนไทย — ตั้งแต่การยืนยันตัวตนครั้งแรกจนถึงการถอนเงินแต่ละครั้ง ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องทางแชทและช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ หากพบปัญหาเกี่ยวกับการฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ส่งข้อมูลธุรกรรมมาให้เราตรวจสอบได้ทันที

ระบบเข้ารหัสบัญชี

การเชื่อมต่อทุกครั้งผ่าน SSL ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมของคุณไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก

ยืนยันตัวตนด้วย OTP

การเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนรหัสผ่านต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ช่องทางการชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตรงโดยไม่ต้องผ่านตัวกลาง ธุรกรรมอยู่ในระบบธนาคารไทย

ซัพพอร์ตเฉพาะบัญชี

ทีมงานรับเรื่องปัญหาบัญชีและการเงินโดยตรง แจ้งหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบที่รวดเร็วขึ้น

tbm77 สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการใช้งาน tbm77

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการใช้งาน tbm77

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่เราได้รับจากผู้ใช้ — ไม่ใช่คำถามที่สร้างขึ้นมาเพื่อเติมหน้า เราแบ่งเนื้อหาเป็นหมวดหมู่ให้ค้นหาง่าย ทั้งเรื่องการสมัครบัญชีครั้งแรก วิธีผูก PromptPay กับบัญชีของคุณ ขั้นตอนฝากเงินผ่าน SCB Easy หรือ Wallet รวมถึงวิธียืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ผู้ที่อยู่ในพัทยาหรือต่างจังหวัดก็เข้าถึงข้อมูลได้เต็มชุดผ่านมือถือ ไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ คำตอบแต่ละข้อเขียนให้อ่านรู้เรื่องทันที ไม่ใช้ศัพท์เทคนิค และถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ได้โดยตรง

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ช่องทางติดต่อเรา

ถามเราได้เมื่อหาคำตอบใน FAQ ไม่พบ

ถ้าอ่านคำถามที่พบบ่อยแล้วยังไม่ได้คำตอบที่ต้องการ ทีมงาน tbm77 พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการยืนยันตัวตน การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือข้อสงสัยเรื่องการถอนเงิน แจ้งมาได้เลย ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณโดยตรงและแจ้งผลกลับในช่องทางเดิม

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์หรือมือถือ แจ้งปัญหาได้ทันที ทีมงานจะตอบกลับในช่องเดียวกัน
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือภาพหน้าจอประกอบ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE สะดวกสำหรับคนที่ใช้มือถือเป็นหลัก ตอบกลับพร้อมข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้อง

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับระบบช่วยเหลือ

หน้า FAQ ของ tbm77 รวบรวมคำตอบที่ใช้บ่อยไว้ในที่เดียว ครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการตรวจสอบบัญชีและการเข้าถึงผ่านมือถือ ข้อมูลแต่ละข้อได้รับการตรวจสอบให้ตรงกับการทำงานจริงของระบบ เพื่อให้คุณหาคำตอบได้รวดเร็วโดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน

รองรับการชำระเงินในประเทศ ได้แก่ PromptPay, Wallet, SCB Easy
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ
ภาษาที่ใช้ในระบบและหน้า FAQ ทั้งหมด
เข้าถึงหน้า FAQ ได้ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์

คำถามที่คุณถามเราบ่อยที่สุด

รวมคำถามที่คุณส่งมาทางแชทและช่องทางซัพพอร์ตบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีฝากเงินผ่านมือถือ การตรวจสอบสถานะถอนเงิน ไปจนถึงการแก้ปัญหาการเข้าสู่ระบบ หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

เข้าเมนูฝากเงิน เลือก PromptPay คัดลอกหมายเลขพร้อมเพย์ที่แสดง แล้วโอนจากแอปธนาคารของคุณ ระบุจำนวนตรงตามที่กรอกไว้และอัปโหลดสลิปยืนยัน

หลังจากทีมงานตรวจสอบข้อมูลบัญชีและยืนยันธุรกรรมแล้ว เงินจะส่งไปยัง Wallet ของคุณ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและปริมาณคำขอในขณะนั้น

กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน รอรับรหัส OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ได้เลย เลือก SCB Easy ในเมนูฝากเงิน ระบบจะแสดงเลขบัญชีปลายทาง โอนจาก SCB Easy แล้วแนบสลิปในหน้าเดียวกัน

ใช้บัตรประชาชนใบเดียวก็เพียงพอ อัปโหลดรูปถ่ายชัดเจนทั้งด้านหน้าและด้านหลัง ทีมงานจะแจ้งผลภายในช่วงเวลาทำการ

ได้ครบทุกอย่าง ทั้งการฝาก-ถอน ดูประวัติธุรกรรม ติดต่อซัพพอร์ต และเข้าเกมได้โดยตรงผ่านเบราว์เซอร์มือถือ ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต